Rujukan Laman

Perjanjian Akaun tera4d untuk Malaysia

Terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform tera4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisTertakluk kepada undang-undang tempatan

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

tera4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mengawal semua transaksi dan aktiviti akaun yang anda jalankan di tera4d, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta pengeluaran wang ke akaun bank tempatan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bersetuju bahawa terma ini membentuk perjanjian

1
yang sah antara anda dan kami. Sebarang perubahan kepada terma akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma ini atau ingin meminta penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan tera4d sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun atau perubahan maklumat peribadi anda. Tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan tera4d untuk isu yang memerlukan semakan dokumen atau bukti transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini tentang perubahan terma, notis dasar dan pengumuman akaun yang berkaitan dengan pengguna Malaysia.

KESELAMATAN DAN DASAR AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

tera4d mematuhi amalan keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda. Bahagian ini menerangkan cara kami menyimpan, menggunakan dan melindungi data anda selaras dengan terma perjanjian yang…

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, wilayah dan pilihan paparan anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, keselamatan akaun atau pertanyaan tentang terma perjanjian, hubungi Pegawai Pematuhan kami melalui saluran sembang langsung…

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara mengemukakan permintaan rasmi kepada kami.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Sebarang kemaskini akan dimaklumkan melalui e-mel sekurang-kurangnya tiga hari sebelum tarikh berkuat kuasa yang baru.

Terma teras adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat pemprosesan tertentu, seperti had transaksi harian untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada dasar pembekal pembayaran masing-masing.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa baru dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selaras dengan terma perjanjian.

Kami akan memberikan notis yang jelas dalam akaun anda dan melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan selepas tarikh yang dinyatakan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini akan dirujuk kepada bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan, mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam perjanjian penuh.

Tidak. Terma kami menetapkan bahawa akaun adalah milik pemegang akaun yang berdaftar sahaja. Akses atau penggunaan oleh pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis kami adalah bertentangan dengan syarat perjanjian ini.

Perjanjian Akaun tera4d untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Hak Meminta Perubahan

Siapa yang Boleh Dihubungi

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya membatalkan akaun saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika tera4d mengemas kini terma secara ketara?

06 Di bawah bidang kuasa manakah pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan?

07 Bolehkah pihak ketiga mengakses akaun saya atas nama saya berdasarkan terma ini?

Halaman Berkaitan