Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana tera4d mengumpul, menggunakan dan menjaga data peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiTelus & JelasKawalan PenggunaSimpanan SelamatMalaysia Disokong

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

tera4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — bagi memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak

1
penggunaan turut direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur pengesahan identiti kami.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi.

Sembang Langsung Widget sembang langsung di laman tera4d.club tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan privasi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini.

Borang Sokongan Gunakan borang sokongan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan privasi secara selamat. Semua permintaan dilog dan diuruskan mengikut prosedur pengesahan dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform.

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan tetapan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh membetulkannya terus dalam tetapan profil atau menghubungi kami untuk pemadaman data mengikut…

Soalan Kerap Berkenaan Dasar Privasi Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara tera4d mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan data teknikal peranti anda. Semua ini dikumpulkan semasa pendaftaran atau apabila anda menjalankan transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan undang-undang — sesetengah rekod perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut peraturan tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda — ini tidak akan menutup akses akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Tukar kata laluan anda dengan segera dan dayakan pengesahan dua langkah. Kami akan menyiasat aktiviti log masuk mencurigakan dan membantu anda mengamankan semula akaun.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Aktif

Kawalan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Kerap Berkenaan Dasar Privasi Kami

01 Apakah maklumat peribadi yang tera4d kumpulkan daripada saya?

02 Adakah tera4d berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama tera4d menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

05 Bolehkah saya meminta tera4d memadam data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh tera4d dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apa yang harus saya lakukan jika saya mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun saya?

Halaman Berkaitan